Kennzahlen & KPIs

MRR: Definition, Berechnung und zugehörige SaaS-Metriken

Guillaume Sallé

Leiter Analytics-Content & Glossar

Aktualisiert am February 22, 2026

Kurzdefinition

Der MRR (Monthly Recurring Revenue) ist der monatlich wiederkehrende Umsatz, der die Summe der vorhersehbaren Abonnementeinnahmen darstellt, die jeden Monat von allen aktiven Kunden eines SaaS- oder Abo-Geschäfts erzeugt werden. Der MRR ist die Referenzkennzahl, um die finanzielle Gesundheit, das Wachstum und die Vorhersehbarkeit eines SaaS-Unternehmens zu bewerten.

Wie es funktioniert

Grundformel: MRR = Summe der monatlichen Abonnements aller aktiven Kunden. Bei jährlichen Abonnements wird auf Monatsbasis umgerechnet: MRR = Jahrespreis / 12. Beispiel: 200 Kunden zu 30 €/Monat + 50 Kunden zu 80 €/Monat = 6 000 + 4 000 = 10 000 € MRR. Der MRR gliedert sich in mehrere wichtige Teilkennzahlen. Der New MRR ist der MRR, der in diesem Monat durch neue Kunden generiert wird. Der Expansion MRR ist der zusätzliche MRR, der durch Upsells und Upgrades bestehender Kunden entsteht. Der Contraction MRR steht für MRR, der durch Downgrades verloren geht. Der Churn MRR ist der MRR, der durch Kündigungen verloren geht. Der Net New MRR fasst alles zusammen: Net New MRR = New MRR + Expansion MRR - Contraction MRR - Churn MRR. Ein positiver Net New MRR bedeutet ein Wachstum der wiederkehrenden Einnahmen. Manche Unternehmen verfolgen zudem den SaaS Quick Ratio: (New MRR + Expansion MRR) / (Churn MRR + Contraction MRR), wobei ein Verhältnis über 4 als hervorragend gilt.

Warum es wichtig ist

Der MRR ist die fundamentale Kennzahl für SaaS-Unternehmen, da er die Vorhersehbarkeit zukünftiger Einnahmen widerspiegelt — das Herzstück des Abonnementmodells. Im Gegensatz zu einmaligen Umsätzen eines transaktionalen Unternehmens liefert der MRR ein klares Bild der monatlichen finanziellen Gesundheit und ermöglicht eine präzise Umsatzprojektion über 6 oder 12 Monate. Er ist außerdem die zentrale Kennzahl für Investoren und Käufer: SaaS-Bewertungsmultiplikatoren werden in der Regel auf Basis eines Vielfachen des MRR oder ARR berechnet. Das Verfolgen der MRR-Komponenten (New, Expansion, Churn) zeigt, ob das Wachstum gesund ist (getragen von Akquise und Expansion) oder fragil (das einen hohen Churn verbirgt, der durch neue Kunden ausgeglichen wird).

Wie verbessern oder nutzen

Um den MRR zu steigern, konzentrieren Sie sich gleichzeitig auf Akquise (New MRR erhöhen), Bindung (Churn MRR senken) und Expansion (Expansion MRR durch Upsells erhöhen). Eine Senkung der Churn-Rate hat oft die unmittelbarste Wirkung auf den Netto-MRR: Den monatlichen Churn von 5 % auf 3 % zu reduzieren kann den MRR über 12 Monate verdoppeln, ohne einen einzigen neuen Kunden zu gewinnen. Entwickeln Sie automatisierte Expansionsstrategien (In-App-Nudges zu höheren Plänen, kontextuelle Add-on-Angebote), um den ARPU bestehender Kunden ohne zusätzliche Akquisitionskosten zu steigern.

Mit Sublim

Sublim hilft Ihnen, das Verhalten der churnenden Nutzer zu analysieren, um Frühwarnsignale zu identifizieren (Rückgang der Anmeldefrequenz, besuchte Hilfeseiten, ungenutzte Funktionen). Indem Sie diese Signale frühzeitig erkennen, kann Ihr Team proaktiv eingreifen, um den Churn MRR zu senken und Ihren wiederkehrenden Umsatz zu schützen — alles in einer DSGVO-konformen Umgebung, die die Privatsphäre Ihrer Nutzer respektiert.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen MRR und ARR?

Der MRR (Monthly Recurring Revenue) misst wiederkehrende Einnahmen auf monatlicher Basis. Der ARR (Annual Recurring Revenue) ist einfach der MRR mal 12 und liefert eine jährliche Sicht auf wiederkehrende Einnahmen. Der ARR wird häufig von B2B-SaaS mit Jahresverträgen verwendet, während der MRR bei SaaS mit monatlichen Abonnements gebräuchlicher ist.

Wie berechnet man den MRR für vorausbezahlte Jahresabonnements?

Um Jahresabonnements in MRR zu normalisieren, teilen Sie den Jahrespreis durch 12: Ein Jahresabonnement von 1 200 € entspricht 100 € MRR. Diese Normalisierung ist entscheidend, um Kunden mit unterschiedlichen Abonnementperioden zu vergleichen und einen einheitlichen MRR zu erhalten. Beachten Sie: Der MRR spiegelt den vertraglich wiederkehrenden Wert wider, nicht die tatsächlichen Zahlungseingänge des Monats.

Was ist negativer MRR (Negative Churn)?

Negative Churn (oder negativer Churn) tritt auf, wenn der Expansion MRR den Churn MRR übersteigt: Upsells und Upgrades bestehender Kunden gleichen Kündigungen mehr als aus. Das ist ein Zeichen sehr guter SaaS-Gesundheit: Selbst ohne neue Kunden zu gewinnen, wächst der MRR natürlich durch die Expansion der bestehenden Basis. Es ist das ultimative Ziel einer gut umgesetzten Customer-Success-Strategie.