Sublim Analytics vs Hotjar by Contentsquare
Contentsquare przejął Hotjar i połączył grupy w lipcu 2025 roku. To porównanie koncentruje się na planie Hotjar, zaprojektowanym dla rozwijających się zespołów. Hotjar by Contentsquare nie zawiera analityki internetowej i domyślnie nie jest zgodny z GDPR. Sublim łączy analitykę behawioralną, analitykę internetową i AI w jednej platformie hostowanej w UE.
Business plan · 3 miesiące za darmo przy starcie · Kod promocyjny wysłany e-mailem
Na pierwszy rzut oka
Wszystko w jednymPełna analityka internetowa + analityka behawioralna + SEO w jednej platformie zgodnej z GDPR. Ujednolicony pulpit, insighty AI, mapy cieplne, nagrania sesji i zarządzanie zadaniami: bez dodatkowych subskrypcji.
- Ujednolicony pulpit: ruch, zachowanie, SEO
- Mapy cieplne i nagrania sesji
- Insighty oparte na AI
- Hostowane w UE (Francja)
- Zarządzanie zadaniami w zestawie
- Jedna platforma, bez przełączania narzędzi
Narzędzie behawioralneAnalityka behawioralna dla MŚP: mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety użytkowników dla rozwijających się zespołów. Część grupy Contentsquare od lipca 2025 roku.
- Branżowy standard map cieplnych i nagrań
- Dostępny plan bezpłatny
- Narzędzia do feedbacku i ankiet
- Inteligencja doświadczeń oparta na AI
- Brak analityki internetowej w zestawie
- Dane przechowywane poza UE domyślnie
- Wymaga banera zgody (opartego na plikach cookie)
- Wymaga osobnego narzędzia do analityki internetowej
Porównanie funkcja po funkcji
Hotjar by Contentsquare koncentruje się na analityce behawioralnej, ale nie zawiera analityki internetowej, domyślnego hostowania danych w UE ani pełnej zgodności z GDPR bez konfiguracji. Sublim obejmuje to wszystko w jednej platformie.
| Funkcja | | |
|---|---|---|
| Mapy cieplne | ||
| Nagrania sesji | ||
| Mapy kliknięć | ||
| Śledzenie głębokości scrolla | ||
| Pełna analityka internetowa | ||
| Insighty oparte na AI | ||
| Dane hostowane w UE | ||
| Zgodność z GDPR | ||
| Śledzenie bez plików cookie | ||
| Zarządzanie zadaniami | ||
| Analiza lejka konwersji | ||
| Feedback użytkowników / ankiety | ||
| Śledzenie kampanii | ||
| Automatyczne raporty | ||
| Ceny dostępne dla MŚP | ||
| Przejrzyste ceny | ||
| Plan bezpłatny |
Częściowe wsparcie — najedź, aby zobaczyć szczegóły
Szczegółowe porównanie
Bliższe spojrzenie na kluczowe różnice między Sublim a Hotjar by Contentsquare.
Hotjar by Contentsquare: Co się zmieniło po przejęciu
Contentsquare przejął Hotjar w 2021 roku i zakończył pełną fusję prawną w lipcu 2025 roku. Produkt jest teraz oficjalnie sprzedawany jako 'Hotjar by Contentsquare'. Dla użytkowników MŚP codzienna obsługa pozostaje w dużej mierze taka sama: mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety z cenami opartymi na sesjach. Przejęcie przyniosło nowe funkcje AI i mapę drogową zgodną z wizją enterprise Contentsquare, ale produkt dla MŚP nie zmienił się zasadniczo.
Co Hotjar by Contentsquare robi dobrze
Hotjar przez lata wyznaczał standard analityki behawioralnej dla MŚP. Jego mapy cieplne są łatwe do odczytania, nagrania sesji są niezawodne, a narzędzia do ankiet i feedbacku są naprawdę przydatne do badań użytkowników. Dla zespołów, które chcą zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z konkretną stroną, Hotjar jest szybki do skonfigurowania i dobrze pokrywa podstawy.
Funkcje AI dodane po przejęciu (Trends, automatyczne podsumowania ankiet) to znaczący krok naprzód. Zmniejszają ręczny wysiłek przeglądania nagrań jedno po drugim i wydobywają wzorce, które w innym przypadku wymagałyby czasu analityka.
Brakujący element: analityka internetowa
Hotjar by Contentsquare nie zawiera analityki internetowej. Możesz zobaczyć, gdzie użytkownicy klikają na stronie i oglądać nagrania sesji, ale nie możesz zobaczyć, który kanał wygenerował ten ruch, które kampanie konwertują ani jak wyniki wyszukiwania organicznego wypadają w porównaniu z płatnym ruchem. Każdy klient Hotjar potrzebuje osobnego narzędzia do analityki internetowej działającego równolegle.
To nie jest drobna luka. Analityka internetowa i analityka behawioralna odpowiadają na różne pytania, ale są najsilniejsze, gdy odpowiedzi można ze sobą połączyć. Mapa cieplna pokazująca użytkowników porzucających stronę przy CTA jest bardziej użyteczna, gdy wiesz też, że ruch pochodzi ze słowa kluczowego o niskiej intencji zakupowej z wysokim współczynnikiem odrzuceń na wszystkich stronach. Bez tego połączenia insighty behawioralne unoszą się bez kontekstu.
GDPR i hosting danych: Co wiedzieć przed instalacją
Hotjar by Contentsquare domyślnie nie jest zgodny z GDPR. Zrozumienie, co to oznacza w praktyce, pomaga ocenić rzeczywisty koszt narzędzia dla zespołów z siedzibą w UE.
Pliki cookie, banery zgody i to, co tracisz
Hotjar by Contentsquare domyślnie używa śledzenia opartego na plikach cookie. Odwiedzający muszą wyrazić zgodę, zanim ich zachowanie zostanie zarejestrowane, co oznacza, że każdy odwiedzający, który odmawia, używa blokady reklam lub przeglądania w trybie prywatnym, będzie niewidoczny dla twoich map cieplnych i nagrań. Na rynkach europejskich z aktywnym zarządzaniem zgodą może to wykluczyć 30–50% twojego ruchu.
Rezydencja danych dodaje kolejną warstwę złożoności. Podczas gdy Hotjar by Contentsquare przeszedł na korzystanie z europejskich centrów danych, jurysdykcja prawna grupy z siedzibą w USA spowodowała, że organy ochrony danych we Francji i Niemczech badały podobne konfiguracje. Zgodność jest osiągalna, ale wymaga konfiguracji i bieżącego przeglądu.
Podejście Sublim: GDPR przez architekturę, nie konfigurację
Analityka behawioralna Sublim jest zbudowana na śledzeniu bez plików cookie. Nie jest wymagany żaden baner zgody, co oznacza, że rejestrujesz 100% odwiedzających, w tym tych, którzy odrzuciliby okno dialogowe dotyczące plików cookie. Wszystkie dane są przechowywane we Francji, pod jurysdykcją prawną UE, bez transferu danych do krajów trzecich.
Praktyczna korzyść to nie tylko kwestia prawna: to jakość danych. Mapa cieplna zbudowana na 100% ruchu odzwierciedla rzeczywistość. Mapa cieplna zbudowana na 60%, które wyraziło zgodę, pokazuje zachowanie grupy autoselektowanej, która jest wyraźnie różna od odwiedzających, którzy blokują lub odrzucają śledzenie.
Analityka behawioralna i analityka internetowa: Silniejsze razem
Standardowy stos analityczny dla większości zespołów marketingowych obejmuje dwa osobne narzędzia: narzędzie do analityki behawioralnej, takie jak Hotjar, i narzędzie do analityki internetowej, takie jak Google Analytics. Ta konfiguracja działa, ale tworzy tarcia w miejscu, gdzie insighty mają największe znaczenie.
Luka między sesjami a ruchem
Hotjar pokazuje ci, co się stało podczas sesji: gdzie użytkownicy klikali, jak daleko scrollowali, gdzie porzucali. Analityka internetowa pokazuje ci, skąd ci użytkownicy przyszli: który kanał, kampania, słowo kluczowe lub referrer. Połączenie między nimi — że użytkownicy z płatnych wyszukiwań zachowują się inaczej na twojej stronie docelowej niż ci z organicznych — to insight, który napędza decyzje.
Przy osobnych narzędziach nawiązanie tego połączenia oznacza ręczne krzyżowanie danych, segmentowanie nagrań według parametrów UTM i budowanie kontekstu, którego żadne narzędzie nie dostarcza samodzielnie. Działa, ale jest powolne i podatne na błędy.
Zintegrowane podejście
Sublim łączy analitykę behawioralną i analitykę internetową w jednej platformie. Mapy cieplne i nagrania sesji są powiązane z tymi samymi danymi sesji, które pokazują źródło ruchu, atrybucję kampanii i wyniki konwersji. Gdy AI Sublim oznacza stronę z wysokim wskaźnikiem porzuceń, już wie, czy ta strona otrzymuje głównie ruch organiczny, płatny czy bezpośredni, i może połączyć sygnał behawioralny z kanałem pozyskiwania.
Dla zespołów zarządzających zarówno danymi behawioralnymi, jak i ruchowymi eliminuje to przełączanie kontekstu i ręczną korelację, które spowalniają dotarcie do insightów. Analiza jest wykonywana automatycznie, w jednym miejscu, na danych, które są już połączone.
Które narzędzie behavioral analytics powinieneś wybrać?
Wybierz Sublim, jeśli...
- Chcesz analitykę behawioralną I analitykę internetową w jednej platformie
- Potrzebujesz danych behawioralnych hostowanych w UE i zgodnych z GDPR
- Chcesz, aby AI automatycznie analizowała mapy cieplne i nagrania
- Musisz łączyć insighty behawioralne z danymi o ruchu i konwersji
- Chcesz wyeliminować koszt osobnej subskrypcji Hotjar
- Chcesz jednej subskrypcji obejmującej analitykę behawioralną, analitykę internetową i AI
Rozważ Hotjar by Contentsquare, jeśli...
- Potrzebujesz analityki behawioralnej w całkowicie bezpłatnym planie
- Konkretnie potrzebujesz ankiet feedbackowych od użytkowników i narzędzi NPS
- Masz już rozwiązanie do analityki internetowej i potrzebujesz tylko danych behawioralnych
Często zadawane pytania
Contentsquare przejął Hotjar: co to oznacza?+
Contentsquare przejął Hotjar w 2021 roku i zakończył fusję prawną w lipcu 2025 roku. Produkt dla MŚP jest teraz oficjalnie sprzedawany jako 'Hotjar by Contentsquare'. Dla większości użytkowników codzienna obsługa nie zmieniła się: te same mapy cieplne, nagrania i ankiety, z nowymi funkcjami AI stopniowo dodawanymi od czasu przejęcia. Ceny i podstawowy zestaw funkcji pozostają skoncentrowane na rozwijających się zespołach.
Czy Hotjar by Contentsquare jest zgodny z GDPR?+
Domyślnie nie. Hotjar by Contentsquare używa śledzenia opartego na plikach cookie i wymaga banera zgody, co oznacza, że znaczna część odwiedzających z UE nigdy nie jest rejestrowana. Rezydencja danych jest częściowo w UE, ale jurysdykcja prawna grupy z siedzibą w USA dodaje złożoności. Zgodność jest osiągalna dzięki konfiguracji, ale nie jest gwarantowana domyślnie. Sublim przechowuje wszystkie dane we Francji: domyślnie zgodny z GDPR, bez potrzeby konfiguracji.
Czy Sublim ma mapy cieplne jak Hotjar?+
Tak. Sublim zawiera mapy cieplne, mapy kliknięć, śledzenie głębokości scrolla i nagrania sesji: podstawowe funkcje analityki behawioralnej, z których Hotjar jest znany. Są one zintegrowane z analityką internetową i insightami AI Sublim w jednej platformie.
Czy mogę zastąpić Hotjar przez Sublim?+
W przypadku większości płatnych zastosowań tak. Sublim pokrywa podstawowe funkcje behawioralne Hotjar (mapy cieplne, nagrania, głębokość scrolla) i dodaje analitykę internetową i AI. Dwie kwestie do rozważenia: analityka behawioralna w Sublim wymaga płatnego planu (bezpłatny plan obejmuje tylko analitykę internetową), a ankiety feedbacku użytkowników i widgety NPS Hotjar nie są jeszcze w Sublim.
Jak ceny Hotjar by Contentsquare porównują się do Sublim?+
Hotjar by Contentsquare ma bezpłatny plan (do 10 000 powtórek sesji/miesiąc, podstawowe mapy cieplne). Płatne plany zaczynają się od €39/miesiąc. Ceny Sublim obejmują analitykę behawioralną, analitykę internetową, AI i zarządzanie zadaniami w jednym pakiecie. Zobacz naszą stronę z cenami po szczegóły.
Kontynuuj porównywanie
Przestań płacić za dwa narzędzia. Zdobądź oba w jednym.
Sublim zastępuje Hotjar by Contentsquare I twoje narzędzie do analityki internetowej jedną platformą zgodną z GDPR, opartą na AI. Dołącz do listy oczekujących na 3 bezpłatne miesiące.
Business plan · 3 miesiące za darmo przy starcie · Kod promocyjny wysłany e-mailem