Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Sublim Analytics („Sublim”, „my”, „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności oraz prywatności odwiedzających Twoje strony internetowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszej usługi analityki internetowej. Sublim jest obsługiwany przez Sublim SAS, spółkę zarejestrowaną we Francji.

2. Administrator danych

Sublim SAS działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu naszych klientów (administratorów danych) w zakresie danych analitycznych zbieranych na ich stronach internetowych. W odniesieniu do danych związanych z Twoim kontem Sublim (adres e-mail, informacje rozliczeniowe) Sublim SAS działa jako administrator danych. Z naszym Inspektorem Ochrony Danych można się skontaktować pod adresem privacy@sublimanalytics.com.

3. Dane, które zbieramy o Tobie

4. Czego NIE zbieramy

• Adresy IP nigdy nie są przechowywane ani rejestrowane.
• Nie umieszczamy plików cookie podmiotów trzecich.
• Nie prowadzimy śledzenia między witrynami ani między urządzeniami.
• Nie zbieramy identyfikatorów osobowych (odcisków cyfrowych, identyfikatorów reklamowych).
• Żadne dane nie są udostępniane ani sprzedawane podmiotom trzecim.

5. Pliki cookie

Panel Sublim (sublimanalytics.com) wykorzystuje wyłącznie ściśle niezbędne pliki cookie do uwierzytelniania i zarządzania sesją. Nasz skrypt analityczny instalowany na Twoich stronach nie umieszcza żadnych plików cookie na urządzeniach odwiedzających. W naszej usłudze nie są stosowane żadne reklamowe, marketingowe ani zewnętrzne pliki cookie.

6. Hosting danych i przekazywanie

Wszystkie dane są hostowane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej (Scaleway, Francja). Nie przekazujemy żadnych danych poza UE. Nasza infrastruktura znajduje się we Francji, co zapewnia pełną zgodność z wymogami RODO dotyczącymi lokalizacji danych.

7. Podwykonawcy przetwarzania

Korzystamy z ograniczonej liczby podwykonawców przetwarzania, z których wszyscy mają siedzibę na terytorium Unii Europejskiej:

• Scaleway (Francja), hosting infrastruktury
• Stripe (UE), przetwarzanie płatności
• Brevo (Francja), wiadomości e-mail transakcyjne

8. Przechowywanie danych

Dane analityczne są przechowywane przez okres trwania aktywnej subskrypcji. Po rezygnacji dane są przechowywane przez 90 dni w celu umożliwienia ponownej aktywacji, po czym zostają trwale i nieodwracalnie usunięte. Dane konta są usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta.

9. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — uzyskanie kopii swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania — poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — żądanie usunięcia swoich danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — ograniczenie sposobu przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

10. Realizacja Twoich praw

Większość tych praw możesz zrealizować bezpośrednio w ustawieniach konta. W przypadku innych wniosków prosimy o kontakt pod adresem privacy@sublimanalytics.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie zostały uszanowane, masz prawo złożyć skargę do CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), francuskiego organu ochrony danych.

11. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie podczas przesyłania (TLS) i przechowywania, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz monitoring. Nasza infrastruktura jest zgodna z najlepszymi praktykami branżowymi w zakresie ochrony danych.

12. Prywatność dzieci

Nasza usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt — niezwłocznie je usuniemy.

13. Zmiany niniejszej polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych prosimy o kontakt pod adresem privacy@sublimanalytics.com.