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Cookies y privacidad
Última actualización: 9 de marzo de 2026
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su navegador cuando visita un sitio web. Permite recordar cierta información (sesión, preferencias) para mejorar su experiencia. Las cookies pueden ser permanentes (persistentes) o temporales (de sesión, eliminadas al cerrar el navegador).
2. Nuestra filosofía: lo estrictamente mínimo
Sublim Analytics ha sido diseñado en torno a un principio fundamental: recopilar únicamente lo estrictamente necesario. No utilizamos ninguna cookie publicitaria, ninguna cookie de perfilado ni ninguna herramienta de tracking comportamental entre sitios. No necesita un banner de consentimiento para utilizar nuestros servicios: no instalamos nada que lo requiera.
3. Cookies utilizadas en sublimanalytics.com
Cookies de autenticación (estrictamente necesarias)
Estas cookies mantienen su sesión abierta tras iniciar sesión. Sin ellas, se desconectaría con cada cambio de página. Se eliminan al cerrar sesión o cuando expira la sesión.
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_token | Autenticación de sesión | Sesión (o 30 días con «Recordarme») | Necesaria |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión | Necesaria |
Cookies de preferencias (funcionales)
Estas cookies memorizan sus preferencias de interfaz (tema, idioma, filtros del dashboard) para que no tenga que reconfigurarlas en cada visita.
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| ui_theme | Preferencia claro/oscuro | 1 año | Funcional |
| locale | Idioma de la interfaz | 1 año | Funcional |
4. Lo que no utilizamos
- Ninguna cookie publicitaria o de remarketing (Google Ads, Meta Pixel, etc.).
- Ninguna cookie de análisis de terceros (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, etc.).
- Ninguna cookie para compartir en redes sociales.
- Ninguna herramienta de fingerprinting o tracking cross-domain.
- Ninguna red publicitaria de terceros tiene acceso a sus datos.
5. El script de tracking en sus sitios
El script Sublim que usted instala en sus propios sitios web no coloca ninguna cookie en los navegadores de sus visitantes. Sublim Analytics mide la audiencia sin cookies, utilizando técnicas de agregación respetuosas con la privacidad. Sus visitantes no necesitan ningún banner de consentimiento de cookies para ser medidos por Sublim.
6. Integraciones de terceros y sus cookies
Cuando conecta servicios de terceros a Sublim (Meta Ads, Google Search Console, Brevo...), estos servicios pueden instalar sus propias cookies durante sus flujos de autenticación OAuth. Estas cookies son gestionadas por dichos servicios de terceros y están sujetas a sus propias políticas de privacidad. Sublim no controla estas cookies ni las utiliza con fines de tracking.
7. Duración de conservación de los datos
Datos analíticos (su sitio)
Conservados durante la duración de su suscripción activa, y luego 90 días después de la cancelación antes de su eliminación definitiva.
Datos de cuenta
Conservados hasta el cierre de la cuenta, y luego eliminados en un plazo de 30 días. Los justificantes de facturación se conservan 10 años (obligación legal francesa).
Logs de seguridad
Conservados durante 12 meses de forma anonimizada para la detección de accesos fraudulentos.
8. Sus derechos sobre sus datos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
9. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puede controlar las cookies directamente desde los ajustes de su navegador:
- Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Ajustes → Cookies y permisos de sitio → Cookies y datos de sitio.
10. Subcontratistas y alojamiento
Todos los datos están alojados exclusivamente en la Unión Europea. Nuestros subcontratistas son:
- Scaleway (Francia) — Infraestructura y alojamiento de datos.
- Stripe (UE) — Procesamiento de pagos.
- Brevo (Francia) — Envío de emails transaccionales.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política en caso de evolución técnica o normativa. Cualquier modificación significativa será notificada por email o mediante un banner en el sitio. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de esta página.
12. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre las cookies o la privacidad, contacte con nuestro DPO en privacy@sublimanalytics.com. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).