Reporting GA4 : puissant pour les analystes, inaccessible pour tous les autres
Google Analytics 4 est l'outil d'analytics gratuit le plus puissant disponible. C'est aussi l'une des plateformes de reporting les plus frustrantes pour les équipes non techniques. Ce fossé compte plus que la liste de fonctionnalités ne le suggère.
Ce que le reporting GA4 exige réellement
Les rapports GA4 standard (visibles dans la navigation de gauche) couvrent le trafic, l'engagement, la monétisation et la rétention à un niveau de surface. Pour aller plus loin, vous avez besoin du module Exploration de GA4 : une interface distincte où vous construisez des rapports personnalisés depuis zéro en utilisant des dimensions, des métriques et des comparaisons de segments.
Les rapports d'exploration n'ont pas de modèles adaptables ni de flux de travail guidé. Chaque rapport commence d'une toile vierge. Obtenir une analyse d'entonnoir significative, un rapport de cohortes ou une exploration de parcours nécessite de savoir quelles dimensions combiner, comment appliquer correctement les filtres et comment interpréter le résultat. Pour la plupart des équipes marketing, cela signifie que l'analyse n'a pas lieu ou nécessite l'implication d'un analyste de données à chaque fois.
Le coût des rapports qui ne sont pas lus
La complexité de GA4 a une conséquence pratique : les rapports sont rarement construits, lus par peu de personnes et sur lesquels on agit encore moins. Quand construire un rapport prend 45 minutes et que le résultat est un tableau dense, le goulot d'étranglement passe de la disponibilité des données à leur utilisabilité.
Sublim est construit autour du principe opposé : les rapports doivent être lisibles par tout membre de l'équipe, générés automatiquement et conçus pour mener à une décision. Le résultat par défaut n'est pas un tableau de métriques mais un résumé narratif : ce qui a changé, pourquoi cela a changé et quoi faire ensuite.


