Legale
Termini di
servizio
Ultimo aggiornamento: 9 marzo 2026
1. Oggetto e accettazione
I presenti Termini di Servizio (ToS) disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Sublim Analytics (di seguito "il Servizio"), pubblicata da Sublim SAS, società per azioni semplificata registrata in Francia. Accedendo al Servizio, accetti incondizionatamente i presenti ToS nella loro versione attuale.
2. Descrizione del servizio
Sublim Analytics è una piattaforma SaaS di analisi web progettata per essere semplice, veloce e conforme al GDPR. Il Servizio consente la raccolta, l'analisi e la visualizzazione dei dati di traffico dei siti web senza utilizzare cookie di terze parti o trasferire dati al di fuori dell'Unione Europea.
3. Creazione dell'account
L'accesso al Servizio richiede la creazione di un account utente. Ti impegni a fornire informazioni accurate e aggiornate, a mantenere la riservatezza delle tue credenziali e a notificare immediatamente Sublim di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account.
4. Abbonamenti e fatturazione
Piani e prezzi
Il Servizio offre abbonamenti gratuiti e a pagamento. I prezzi attuali sono visualizzati nella pagina Prezzi. Sublim si riserva il diritto di modificare i propri prezzi con un preavviso minimo di 30 giorni via email.
Rinnovo e cancellazione
Qualsiasi abbonamento a pagamento viene rinnovato automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo cancellazione prima della data di rinnovo dalle impostazioni dell'account. Non viene concesso alcun rimborso per i periodi già fatturati, salvo quanto previsto dalla legge.
Pagamento
I pagamenti sono elaborati da Stripe (un fornitore di pagamento sicuro). Sublim non memorizza mai i tuoi dati di pagamento. In caso di pagamento non riuscito, l'account potrebbe essere sospeso dopo un periodo di grazia di 7 giorni.
5. Uso accettabile
Ti impegni a utilizzare il Servizio in conformità con le leggi applicabili e i presenti ToS. Sono vietati:
- Raccogliere dati analitici su siti web che non possiedi o per i quali non hai l'autorizzazione.
- Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi o ai dati di altri utenti.
- Utilizzare il Servizio per raccogliere dati personali sensibili sui visitatori del tuo sito web.
- Rivendere o ridistribuire l'accesso al Servizio senza il previo consenso scritto di Sublim.
- Inviare contenuti illeciti, diffamatori o che violano i diritti di terzi.
6. Proprietà dei dati
I dati analitici raccolti tramite il Servizio sui tuoi siti web restano di tua proprietà. Sublim agisce come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR e tratta i tuoi dati solo ai fini della fornitura del Servizio. Sublim non vende né condivide i tuoi dati con terzi a fini commerciali.
7. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del Servizio (codice sorgente, design, marchio, contenuti, algoritmi) sono di proprietà esclusiva di Sublim SAS e protetti dal diritto francese e internazionale sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, modifica o sfruttamento non autorizzato è severamente vietato.
8. Disponibilità e livelli di servizio
Sublim si impegna a mantenere il Servizio disponibile 24/7, con un obiettivo di uptime mensile del 99,5%. Sono possibili interruzioni programmate per manutenzione, annunciate in anticipo quando possibile. Sublim non è responsabile per interruzioni causate da fattori esterni (guasti di rete, forza maggiore).
9. Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Sublim non garantisce l'assenza di errori o l'idoneità del Servizio a uno scopo particolare. La responsabilità di Sublim è limitata, nella misura consentita dalla legge, agli importi effettivamente pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato luogo alla controversia. Sublim non è responsabile per perdite indirette, mancato guadagno o perdita di dati.
10. Privacy e cookie
Il trattamento dei tuoi dati personali e l'uso dei cookie sono disciplinati da documenti dedicati, accessibili di seguito. Questi documenti costituiscono parte integrante dei presenti ToS.
11. Risoluzione
Risoluzione da parte dell'utente
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Account → Elimina account. I tuoi dati vengono eliminati entro 30 giorni.
Risoluzione da parte di Sublim
Sublim si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti ToS, mancato pagamento persistente o uso fraudolento, previo avviso salvo casi di emergenza.
12. Modifiche ai ToS
Sublim può modificare i presenti ToS in qualsiasi momento. Le modifiche significative vengono notificate via email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione dei ToS aggiornati.
13. Legge applicabile e giurisdizione
I presenti ToS sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, le parti concordano di cercare una risoluzione amichevole entro 30 giorni. In mancanza di accordo, i tribunali competenti di Parigi avranno giurisdizione esclusiva.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti ToS: legal@sublimanalytics.com. Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@sublimanalytics.com. Sublim SAS — Francia.