Référence & définitions
Glossaire Analytics
100 définitions claires des termes analytics, RGPD, SEO et marketing digital. Votre dictionnaire de référence.
Métriques & KPIs
18 termesL'AOV (Average Order Value) est le panier moyen qui mesure le montant moyen dépe…
L'ARPU (Average Revenue Per User) est le revenu moyen par utilisateur qui mesure…
L'ARR (Annual Recurring Revenue) est le revenu annuel récurrent qui représente l…
Le CAC (Customer Acquisition Cost) est le coût d'acquisition client qui représen…
Le CLTV (Customer Lifetime Value) est la valeur vie client représentant le reven…
Le CPA (Cost Per Acquisition) est le coût par acquisition qui mesure le montant …
Le CPC (Cost Per Click) est le coût par clic représentant le montant moyen débou…
Le CPL (Cost Per Lead) est le coût par lead qui mesure le montant moyen dépensé …
Le CPM (Cost Per Mille) est le coût pour mille impressions qui représente le mon…
Le CTR (Click-Through Rate) est le taux de clics mesurant le pourcentage d'utili…
Le CVR (Conversion Rate) est le taux de conversion qui mesure la proportion de v…
Le KPI (Key Performance Indicator) est un indicateur clé de performance qui mesu…
Le LTV (Lifetime Value), ou valeur vie client, est la valeur totale du revenu qu…
Le MRR (Monthly Recurring Revenue) est le revenu mensuel récurrent qui représent…
Le NPS (Net Promoter Score) est le score net de recommandation qui mesure la pro…
Le ROAS (Return On Ad Spend) est le retour sur investissement publicitaire qui m…
Le ROI (Return On Investment) est le retour sur investissement qui mesure la ren…
Le RPM (Revenue Per Mille) est le revenu pour mille pages vues, mesurant les rev…
Analytics Web
32 termesL'analyse de cohorte est une méthode analytique qui consiste à regrouper des uti…
L'attribution marketing est la méthode analytique qui consiste à identifier et c…
L'attribution multi-touch est un modèle d'[attribution marketing](attribution-ma…
L'audience analytics désigne l'ensemble des données et analyses portant sur les …
La carte de chaleur (ou [heatmap](heatmap)) est une représentation visuelle supe…
Une cohorte est un groupe d'utilisateurs qui partagent une caractéristique commu…
Le dashboard analytics est un tableau de bord centralisé qui affiche en temps ré…
Le data layer (ou couche de données) est une structure JavaScript standardisée —…
La dimension est un attribut qualitatif qui décrit les caractéristiques d'une do…
L'entonnoir de conversion est la représentation visuelle des étapes successives …
L'événement analytics est une interaction spécifique d'un utilisateur avec votre…
Le filtre analytics est un mécanisme qui permet d'inclure ou d'exclure certaines…
Le first click attribution (ou attribution au premier clic) est un modèle d'[att…
Le funnel de conversion (ou entonnoir de conversion) est la représentation séque…
La heatmap (ou [carte de chaleur](carte-de-chaleur)) est une représentation visu…
Le last click attribution (attribution au dernier clic) est un modèle d'[attribu…
La macro-conversion est l'action principale qu'un utilisateur accomplit sur votr…
La métrique est une valeur numérique mesurable qui quantifie une performance ou …
La micro-conversion est une action intermédiaire réalisée par un utilisateur qui…
L'objectif analytics est une action ou un comportement défini comme ayant de la …
Les pages vues par session désignent le nombre moyen de [pageviews](pageview) co…
La pageview (ou page vue) est l'enregistrement d'un chargement ou affichage de p…
La profondeur de scroll est le pourcentage d'une page web que les utilisateurs f…
Le rapport personnalisé est un rapport analytics construit sur mesure qui combin…
Le sampling est une technique utilisée par certains outils analytics qui consist…
Le segment est un sous-ensemble filtré de vos visiteurs ou sessions, défini par …
La session est une période d'activité continue d'un utilisateur sur un site web,…
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs d'un site ou d'une page qu…
Le taux de rebond est le pourcentage de [sessions](session) au cours desquelles …
Le temps moyen sur la page est la durée moyenne que les visiteurs passent sur un…
Le paramètre UTM (Urchin Tracking Module) est un fragment de code ajouté à la fi…
Le visiteur unique est une personne (ou un appareil) distincte identifiée sur un…
SEO & Acquisition
20 termesLe backlink est un lien hypertexte placé sur un site web externe qui pointe vers…
La balise canonique est une balise HTML placée dans la section `<head>` d'une pa…
La balise title est un élément HTML placé dans la section `<head>` d'une page we…
Le CLS (Cumulative Layout Shift) est une métrique [Core Web Vitals](core-web-vit…
Les Core Web Vitals sont un ensemble de trois métriques définies par Google pour…
Le crawl budget est le nombre de pages que le robot d'exploration de Google (Goo…
Le Domain Authority (DA) est un score de 0 à 100 développé par Moz pour évaluer …
Les données structurées sont un balisage sémantique standardisé ajouté au code H…
Le FID (First Input Delay) était une métrique [Core Web Vitals](core-web-vitals)…
L'indexation est le processus par lequel un moteur de recherche comme Google ana…
L'INP (Interaction to Next Paint) est la métrique [Core Web Vitals](core-web-vit…
Le LCP (Largest Contentful Paint) est une métrique [Core Web Vitals](core-web-vi…
La meta description est une balise HTML dans le `<head>` d'une page web qui four…
Le PageRank est l'algorithme fondateur développé par Larry Page et Sergey Brin q…
Le rich snippet est un résultat de recherche enrichi affiché dans les [SERP](ser…
Schema.org est un vocabulaire sémantique standardisé de données structurées créé…
Le SEM (Search Engine Marketing) est l'ensemble des stratégies marketing déployé…
Le SEO (Search Engine Optimization) est l'ensemble des pratiques visant à amélio…
La SERP (Search Engine Results Page) est la page affichée par un moteur de reche…
Le sitemap XML est un fichier au format XML qui liste l'ensemble des URLs import…
Marketing Digital
20 termesL'A/B testing est une méthode d'expérimentation contrôlée qui consiste à compare…
Le CDP (Customer Data Platform) est une plateforme logicielle qui collecte et un…
Le churn rate (ou taux d'attrition) est le pourcentage de clients ou d'abonnés q…
Le CRM (Customer Relationship Management) est un système logiciel qui centralise…
La DMP (Data Management Platform) est une plateforme technologique qui collecte,…
Le DSP (Demand-Side Platform) est une plateforme technologique qui permet aux an…
Le growth hacking est une approche de la croissance qui combine marketing, produ…
L'inbound marketing est une stratégie marketing qui consiste à attirer naturelle…
Le lead nurturing est l'ensemble des actions marketing visant à développer la re…
Le lead scoring est un système de notation qui attribue un score à chaque prospe…
La lookalike audience (ou audience similaire) est un segment d'audience publicit…
Le marketing automation désigne l'ensemble des technologies qui permettent d'aut…
Le multivariate testing est une méthode d'expérimentation qui teste simultanémen…
Le OKR (Objectives and Key Results) est un cadre de définition et de suivi des o…
Le persona marketing est une représentation fictive mais réaliste d'un profil ty…
Le retargeting est une technique publicitaire qui consiste à cibler des internau…
Le RTB (Real-Time Bidding) est un mécanisme d'enchères automatisées en temps rée…
Le SSP (Supply-Side Platform) est une plateforme technologique utilisée par les …
TOFU (Top of Funnel), MOFU (Middle of Funnel) et BOFU (Bottom of Funnel) désigne…
Le tunnel d'acquisition est la représentation schématique du parcours qu'effectu…
Data & Technique
10 termesL'API (Application Programming Interface) est un ensemble de protocoles et de dé…
La CMP (Consent Management Platform) est une solution technique qui permet aux é…
Le cookie tiers (ou third-party cookie) est un fichier texte déposé sur le navig…
Le data warehouse (entrepôt de données) est un système de stockage et d'analyse …
L'ETL (Extract, Transform, Load) est un processus d'intégration de données qui c…
Le first-party data désigne l'ensemble des données collectées directement par un…
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est le règlement europ…
Le server-side tracking est une méthode de collecte de données analytics dans la…
Le tag management (ou TMS, Tag Management System) est une solution qui permet de…
Le zero-party data désigne les données que les utilisateurs partagent proactivem…
La newsletter Sublim
Analytics, RGPD, bonnes pratiques, une fois par mois, sans spam.