O custo real de gerir análise de clientes no GA4
Para a maioria das agências, «gestão de análise» significa entrar em dez contas Google diferentes, navegar em propriedades configuradas de forma diferente por quem as configurou, exportar dados para folhas de cálculo e criar manualmente relatórios que têm o mesmo aspeto todos os meses. E isso antes de considerar a conformidade com o RGPD para cada cliente no GA4.
A sobrecarga não vem da análise em si. Vem das ferramentas. O GA4 foi concebido para a equipa de análise interna de uma única organização, não para uma agência a gerir um portfolio de clientes. Cada fluxo de trabalho — gestão de acessos, relatórios, configuração — requer trabalho manual que não escala.
As agências que produzem manualmente relatórios mensais de análise normalmente gastam 4 a 6 horas por cliente por mês só na parte dos relatórios. Num portfolio de 15 clientes, isso é uma semana de trabalho completa todos os meses que não gera receita faturável nem cria valor estratégico.
O que as agências realmente precisam de uma ferramenta de análise
Os requisitos divergem em cinco dimensões:
Como o Sublim funciona para agências
Um workspace para todos os seus clientes
O Sublim organiza todos os sites dos clientes como projetos separados dentro de um único workspace de agência. Cada projeto tem o seu próprio painel, os seus próprios objetivos, as suas próprias gravações de sessão e os seus próprios relatórios automatizados. Sem troca de contas, sem procura de propriedades, sem risco de dados de um cliente aparecerem na vista de outro.
Relatórios automatizados: pare de passar as sextas-feiras a fazer PDFs
Os relatórios no Sublim podem ser agendados por cliente e enviados automaticamente por e-mail: semanal, quinzenal ou mensalmente. O relatório inclui as métricas e o período que configurar: tráfego, conversões, páginas principais, canais de aquisição. O seu cliente recebe um PDF profissional com os seus dados, pontualmente, sem que ninguém na sua equipa precise de extrair números manualmente.
| Fluxo de trabalho | GA4 (multicliente) | Sublim (workspace de agência) |
|---|---|---|
| Onboarding de clientes | Nova propriedade GA, 30-60 min de configuração | Novo projeto, 5 min |
| Gestão de acessos | Por conta, manual por utilizador | Funções ao nível do workspace |
| Relatórios mensais | Exportação manual + formatação | Agendado, enviado automaticamente |
| Conformidade RGPD | Configurado por cliente | Gerido por padrão (alojado na UE) |
| Acesso do cliente | Conta Google separada necessária | Convite de leitura, sem conta necessária |
| Vista do portfolio | Sem vista entre propriedades | Painel do workspace |
Novos serviços que pode vender graças ao Sublim
A página Sublim para agências cobre o conjunto completo de funcionalidades e preços dos planos para agências.
