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Cookies e privacidade
Última atualização: 9 de março de 2026
1. O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado no seu navegador quando você visita um site. Ele permite que certas informações (sessão, preferências) sejam lembradas para melhorar sua experiência. Os cookies podem ser permanentes (persistentes) ou temporários (cookies de sessão, excluídos quando o navegador é fechado).
2. Nossa filosofia: o mínimo necessário
O Sublim Analytics foi projetado em torno de um princípio fundamental: coletar apenas o estritamente necessário. Não utilizamos cookies publicitários, cookies de perfilamento ou ferramentas de rastreamento comportamental entre sites. Você não precisa de um banner de consentimento para usar nossos serviços — não colocamos nada que exija um.
3. Cookies utilizados no sublimanalytics.com
Cookies de autenticação (estritamente necessários)
Esses cookies mantêm sua sessão aberta após o login. Sem eles, você seria desconectado a cada mudança de página. Eles são excluídos ao fazer logout ou quando a sessão expira.
| Nome | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_token | Autenticação de sessão | Sessão (ou 30 dias com "Lembrar-me") | Necessário |
| csrf_token | Proteção contra ataques CSRF | Sessão | Necessário |
Cookies de preferência (funcionais)
Esses cookies lembram suas preferências de interface (tema, idioma, filtros do painel) para que você não precise reconfigurá-las a cada visita.
| Nome | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
| ui_theme | Preferência claro/escuro | 1 ano | Funcional |
| locale | Idioma da interface | 1 ano | Funcional |
4. O que não utilizamos
- Nenhum cookie publicitário ou de remarketing (Google Ads, Meta Pixel, etc.).
- Nenhum cookie de análise de terceiros (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel, etc.).
- Nenhum cookie de compartilhamento em redes sociais.
- Nenhuma ferramenta de fingerprinting ou rastreamento cross-domain.
- Nenhuma rede publicitária de terceiros tem acesso aos seus dados.
5. O script de rastreamento nos seus sites
O script do Sublim que você instala nos seus sites não coloca nenhum cookie nos navegadores dos seus visitantes. O Sublim Analytics mede o tráfego sem cookies, usando técnicas de agregação que respeitam a privacidade. Seus visitantes não precisam de um banner de consentimento de cookies para serem medidos pelo Sublim.
6. Integrações de terceiros e seus cookies
Quando você conecta serviços de terceiros ao Sublim (Meta Ads, Google Search Console, Brevo...), esses serviços podem colocar seus próprios cookies durante seus fluxos de autenticação OAuth. Esses cookies são gerenciados por esses serviços terceiros e sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. O Sublim não controla esses cookies e não os utiliza para fins de rastreamento.
7. Períodos de retenção de dados
Dados analíticos (seu site)
Retidos durante a vigência da assinatura ativa, depois 90 dias após o cancelamento antes da exclusão permanente.
Dados da conta
Retidos até o encerramento da conta, depois excluídos em 30 dias. Os registros de cobrança são mantidos por 10 anos (exigência legal francesa).
Logs de segurança
Retidos por 12 meses em formato anonimizado para fins de detecção de fraudes.
8. Seus direitos sobre seus dados
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais.
- Direito de retificação: corrigir dados imprecisos.
- Direito ao apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados.
- Direito à portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Direito de oposição: opor-se a determinados tratamentos.
9. Como gerenciar ou excluir cookies
Você pode controlar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
- Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site.
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site.
- Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Cookies e dados do site.
10. Subprocessadores e hospedagem
Todos os dados são hospedados exclusivamente na União Europeia. Nossos subprocessadores são:
- Scaleway (França) — Infraestrutura e hospedagem de dados.
- Stripe (UE) — Processamento de pagamentos.
- Brevo (França) — Envio de emails transacionais.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política em resposta a mudanças técnicas ou regulatórias. Qualquer alteração significativa será notificada por email ou por meio de um banner no site. A data da última atualização é exibida no topo desta página.
12. Contato e reclamações
Para qualquer dúvida sobre cookies ou privacidade, entre em contato com nosso DPO em privacy@sublimanalytics.com. Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode registrar uma reclamação na CNIL (cnil.fr).