Glossário Analytics

O AOV (Average Order Value) é o valor médio do pedido que mede o montante médio …

O ARPU (Average Revenue Per User) é a receita média por utilizador que mede o va…

O ARR (Annual Recurring Revenue) é a receita anual recorrente que representa o v…

O CAC (Customer Acquisition Cost) é o custo de aquisição de cliente que represen…

O CLTV (Customer Lifetime Value) é o valor de vida do cliente que representa a r…

O CPA (Cost Per Acquisition) é o custo por aquisição que mede o montante médio g…

O CPC (Cost Per Click) é o custo por clique que representa o montante médio pago…

O CPL (Cost Per Lead) é o custo por lead que mede o montante médio gasto em mark…

O CPM (Cost Per Mille) é o custo por mil impressões que representa o montante pa…

O CTR (Click-Through Rate) é a taxa de cliques que mede a percentagem de utiliza…

O CVR (Conversion Rate) é a taxa de conversão que mede a proporção de visitantes…

O KPI (Key Performance Indicator) é um indicador-chave de desempenho que permite…

O LTV (Lifetime Value), ou valor de vida do cliente, é o valor total da receita …

O MRR (Monthly Recurring Revenue) é a receita mensal recorrente que representa a…

O NPS (Net Promoter Score) é a pontuação líquida de recomendação que mede a prop…

O ROAS (Return On Ad Spend) é o retorno sobre o investimento publicitário que me…

O ROI (Return On Investment) é o retorno sobre o investimento que mede a rentabi…

O RPM (Revenue Per Mille) é a receita por mil páginas vistas ou mil impressões, …

A análise de coorte é um método analítico que consiste em agrupar utilizadores q…

A atribuição de marketing é o método analítico que consiste em identificar e cre…

A atribuição multi-touch é um modelo de atribuição de marketing que distribui o …

Audience analytics designa o conjunto dos dados e análises sobre as característi…

A coorte é um grupo de utilizadores que partilham uma característica comum num m…

O dashboard analytics é um painel de bordo centralizado que exibe em tempo real …

O data layer (ou camada de dados) é uma estrutura JavaScript padronizada, geralm…

A dimensão é um atributo qualitativo que descreve as características de um dado …

O evento analytics é uma interação específica de um utilizador com o seu site ou…

O filtro analytics é um mecanismo que permite incluir ou excluir determinados da…

O first click attribution (ou atribuição ao primeiro clique) é um modelo de atri…

O funil de conversão é a representação visual das etapas sucessivas que um utili…

O funnel de conversão (ou funil de conversão) é a representação sequencial das e…

O heatmap (ou mapa de calor) é uma representação visual que sobrepõe a uma captu…

O last click attribution (ou atribuição ao último clique) é um modelo de atribui…

A macro-conversão é a ação principal que um utilizador realiza no seu site e que…

O mapa de calor é uma representação visual sobreposta a uma página web que mostr…

A métrica é um valor numérico mensurável que quantifica um desempenho ou um comp…

A micro-conversão é uma ação intermédia realizada por um utilizador que demonstr…

O objetivo analytics é uma ação ou comportamento definido como tendo valor para …

A pageview (ou visualização de página) é o registo de um carregamento ou exibiçã…

As páginas vistas por sessão designam o número médio de páginas consultadas por …

A profundidade de scroll é a percentagem de uma página web que os utilizadores f…

O relatório personalizado é um relatório de analytics construído à medida pelo u…

O sampling é uma técnica utilizada por algumas ferramentas de analytics que cons…

O segmento é um subconjunto filtrado dos seus visitantes ou sessões, definido po…

A sessão é um período de atividade contínua de um utilizador num site web, que r…

A taxa de conversão é a percentagem de visitantes de um site ou de uma página qu…

A taxa de rejeição é a percentagem de sessões durante as quais um utilizador vis…

O tempo médio na página é a duração média que os visitantes passam numa dada pág…

O parâmetro UTM (Urchin Tracking Module) é um fragmento de código adicionado ao …

O visitante único é uma pessoa (ou um dispositivo) distinta identificada num sit…

O backlink é uma hiperligação colocada num site web externo que aponta para uma …

O CLS (Cumulative Layout Shift) é uma métrica Core Web Vitals que mede a instabi…

Os Core Web Vitals são um conjunto de três métricas definidas pelo Google para m…

O crawl budget é o número de páginas que o robô de exploração do Google (Googleb…

Os dados estruturados são uma marcação semântica padronizada adicionada ao códig…

O Domain Authority (DA) é uma pontuação de 0 a 100 desenvolvida pela Moz para av…

O FID (First Input Delay) era uma métrica Core Web Vitals que media o atraso ent…

A indexação é o processo pelo qual um motor de busca como o Google analisa o con…

O INP (Interaction to Next Paint) é a métrica Core Web Vitals que mede a reativi…

O LCP (Largest Contentful Paint) é uma métrica Core Web Vitals que mede o tempo …

A meta description é uma tag HTML colocada na secção `<head>` de uma página web …

O PageRank é o algoritmo fundador desenvolvido por Larry Page e Sergey Brin que …

O rich snippet é um resultado de pesquisa enriquecido apresentado nas SERP do Go…

O Schema.org é um vocabulário semântico padronizado de dados estruturados criado…

O SEM (Search Engine Marketing) é o conjunto das estratégias de marketing implem…

O SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de práticas que visam melhorar a…

A SERP (Search Engine Results Page) é a página apresentada por um motor de pesqu…

O sitemap XML é um ficheiro em formato XML que lista o conjunto dos URLs importa…

O tag canónico é um tag HTML colocado na secção `<head>` de uma página web que i…

O tag title é um elemento HTML colocado na secção `<head>` de uma página web que…

O CDP (Customer Data Platform) é uma plataforma de software que recolhe e unific…

O churn rate (ou taxa de abandono) é a percentagem de clientes ou subscritores q…

O CRM (Customer Relationship Management) é um sistema de software que centraliza…

A DMP (Data Management Platform) é uma plataforma tecnológica que recolhe, organ…

O DSP (Demand-Side Platform) é uma plataforma tecnológica que permite aos anunci…

O funil de aquisição é a representação esquemática do percurso que um prospect e…

O growth hacking é uma abordagem ao crescimento que combina marketing, produto, …

O inbound marketing é uma estratégia de marketing que consiste em atrair natural…

O lead nurturing é o conjunto de ações de marketing que visam manter e desenvolv…

O lead scoring é um sistema de pontuação que atribui uma nota a cada prospect em…

A lookalike audience (ou audiência semelhante) é um segmento de audiência public…

O marketing automation designa o conjunto de tecnologias e processos que permite…

O multivariate testing é um método de experimentação que consiste em testar simu…

O OKR (Objectives and Key Results) é um quadro de definição e acompanhamento de …

A persona de marketing é uma representação fictícia mas realista de um perfil-ti…

O retargeting é uma técnica publicitária que consiste em segmentar internautas q…

O RTB (Real-Time Bidding) é um mecanismo de leilões automatizados em tempo real …

O SSP (Supply-Side Platform) é uma plataforma tecnológica utilizada pelos editor…

O teste A/B é um método de experimentação controlada que consiste em comparar du…

Os termos TOFU (Top of Funnel), MOFU (Middle of Funnel) e BOFU (Bottom of Funnel…

A API (Application Programming Interface) é um conjunto de protocolos e definiçõ…

A CMP (Consent Management Platform) é uma solução técnica que permite aos editor…

O cookie de terceiros (ou third-party cookie) é um ficheiro de texto colocado no…

O data warehouse (armazém de dados) é um sistema de armazenamento e análise de d…

O ETL (Extract, Transform, Load) é um processo de integração de dados que consis…

O first-party data designa o conjunto de dados recolhidos diretamente por uma or…

O RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) é o regulamento europeu que…

O server-side tracking é um método de recolha de dados analytics no qual os even…

O tag management (ou TMS, Tag Management System) é uma solução que permite centr…

O zero-party data designa os dados que os utilizadores partilham proativa e inte…